Nhận những quà tặng sang chảnh của bạn cho giao dịch

Tài liệu này quy định các quy tắc cho Khuyến mãi này. Hãy đảm bảo bạn đọc kỹ và hiểu tất cả trước khi tham gia Khuyến mãi.

1. Giới thiệu
1.1. Octa đang đem đến cho bạn cơ hội nhận quà tặng. Bằng cách tham gia, bạn đồng ý tuân thủ bởi các Điều khoản và Điều kiện này.
1.2. Tên Khuyến mãi là Octa Trade and Win, sau đây gọi là Khuyến mãi.
1.3. Khuyến mãi được tổ chức và điều hành bởi Octa Markets Incorporated, sau đây gọi là Nhà tổ chức.
1.4. ‘Nhà tổ chức’, ‘chúng tôi’, ‘của chúng tôi’ có nghĩa là Octa, là tên giao dịch của Octa Markets Incorporated.

2. Đối tượng tham gia
2.1. Khuyến mãi dành cho các khách hàng của Octa tại Malaysia, Indonesia, Ấn Độ và Singapore từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm tham gia.
2.2. Kể từ tháng 7 năm 2023, Chương trình khuyến mãi tạm thời dành cho một số lượng khách hàng Octa hạn chế ở Nigeria. Lưu ý rằng nó có thể bị chấm dứt mà không cần thông báo trước từ Octa.
2.3. Bạn không đủ điều kiện tham gia Chương trình khuyến mãi nếu bạn có quan hệ mật thiết với việc quản lý khuyến mãi.

3. Cách thức tham gia
3.1. Bạn có thể tham gia Trade and Win vào bất cứ lúc nào bằng cách mở tài khoản thực với Octa.
3.2. Khách hàng có thể nhận quà tặng của mình vào bất cứ lúc nào tùy vào số dư ‘lô thưởng’ của mình.
3.3. Để tham gia Khuyến mãi, người dùng phải giao dịch bằng tài khoản thực của mình bằng bất cứ công cụ giao dịch nào do chúng tôi cung cấp.
3.4. Các vị trí trên tài khoản ảo sẽ không đủ điều kiện để người dùng tham gia Khuyến mãi.
3.5. Thời gian duy trì lệnh không giới hạn, trừ khi có quy định trong Thỏa thuận Khách hàng.
3.6. Chỉ các vị trí đã đóng mới được tham gia tính khối lượng giao dịch.
3.7. Khách hàng phải đóng ít nhất một lệnh giao dịch cứ sau 30 ngày để có thể sử dụng lô thưởng của mình. Nếu không, lô thưởng của họ sẽ tạm thời bị khóa. Để mở khóa chúng, Khách hàng cần tiếp tục giao dịch và đóng ít nhất một lệnh.

4. Quà tặng
4.1. Quà tặng trong Khuyến mãi này (sau đây—‘Quà tặng’) tùy thuộc vào khu vực của bạn. Bạn có thể tìm thấy danh sách Quà tặng cập nhật trong hồ sơ của mình.
4.2. Quà tặng có thể được nhận bằng cách đổi các lô thưởng.
4.3. Lô thưởng được tính như sau:
4.3.1. 1 lô giao dịch = 1 lô thưởng
4.3.2. Người tham gia Chương trình Cấp bậc Octa nhận được nhiều lô thưởng hơn cho giao dịch:
4.3.2.1. Cấp bậc bạc: 1 lô giao dịch = 1.1 lô thưởng
4.3.2.2. Cấp bậc vàng: 1 lô giao dịch = 1.25 lô thưởng
4.3.2.3. Cấp bậc bạch kim: 1 lô giao dịch = 1.5 lô thưởng
4.4. Đối với những Khách hàng tham gia Chương trình Cấp bậc Octa, danh sách Quà tặng có thể được mở rộng tùy thuộc vào khu vực và trạng thái hoạt động trong chương trình này. Bạn có thể tìm thấy danh sách Quà tặng cập nhật trong hồ sơ của mình.
4.5. Quà tặng có thể nhận vào bất cứ lúc nào, miễn là khách hàng có đủ số lượng lô thưởng để đổi.
4.6. Các lô thưởng sẽ bị khóa tạm thời sau 30 ngày không hoạt động giao dịch. Để có thể sử dụng lại chúng, Khách hàng cần đóng ít nhất một lệnh giao dịch.
4.7. Quà tặng giới hạn mỗi người sẽ nhận được một trong mỗi loại quà tặng trong mỗi tháng.
4.8. Quà tặng và việc tham gia Khuyến mãi không thể được trao đổi hoặc chuyển nhượng. Tuy nhiên, trong trường hợp Quà tặng được cung cấp không có sẵn do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, chúng tôi có quyền cung cấp Quà tặng thay thế có giá trị tương đương hoặc lớn hơn hoặc trả lại lô thưởng đã chi cho Quà tặng. Các quy tắc tương tự được áp dụng cho việc thay thế Quà tặng trong trường hợp Quà tặng bị hư hỏng hoặc lỗi, như được nêu trong các điều khoản 4.13., 4.13.1., 4.13.2., 4.14., 4.15. và 4.16. của các Điều khoản và Điều kiện này.
4.9. Phiếu quà tặng hoặc giấy chứng nhận quà tặng (có trong danh sách Quà tặng) chỉ có thể được đổi lấy hàng hóa tuân theo các điều khoản của tổ chức phát hành phiếu quà tặng hoặc giấy chứng nhận này. Không thể trả lại phiếu quà tặng hoặc giấy chứng nhận đã nhận như một phần của Khuyến mãi.
4.10. Phiếu quà tặng hoặc giấy chứng nhận quà tặng chỉ có giá trị tại quốc gia do khách hàng chọn tại thời điểm đặt hàng (quốc gia của Khuyến mãi) trừ khi có quy định khác trong phần mô tả Quà tặng.
4.11. Hình ảnh được sử dụng trong tài liệu tiếp thị không nhất thiết phải là đại diện cho Quà tặng thực tế. Quà tặng thực tế có thể khác.
4.12. Octa không cung cấp hóa đơn cho Quà tặng.
4.13. Trong trường hợp Quà tặng điện tử lỗikhông liên quan đến việc vi phạm các điều kiện bảo trì được quy định trong hướng dẫn sử dụng dịch vụ của Quà tặng hoặc trên trang web của nhà sản xuất:
4.13.1. Đối với Quà tặng điện tử mang thương hiệu Octa, Octa cam kết thay thế Quà tặng đó nếu bạn báo cáo vấn đề với Hỗ trợ Khách hàng của Octa trong vòng 105 ngày kể từ ngày nó được chuyển đến bạn (bao gồm cả thời gian giao hàng)
4.13.2. Đối với Quà tặng điện tử không mang nhãn hiệu Octa (bất kỳ Quà tặng điện tử nào không có chữ 'Octa' trên đó), Octa cam kết thay thế Quà tặng đó nếu bạn báo cáo vấn đề với Hỗ trợ Khách hàng của Octa trong vòng 45 ngày kể từ ngày hàng được chuyển đến bạn (bao gồm cả thời gian giao hàng)
4.13.3. Đối với Quà tặng điện tử không mang thương hiệu Octa (bất kỳ Quà tặng điện tử nào không có chữ 'Octa' trên đó) trong các trường hợp khác, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ của nhà sản xuất Quà tặng tại khu vực của bạn.
4.14. Trong trường hợp Quà tặng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, Octa cam kết thay thế Quà tặng đó nếu bạn đã báo cáo thiệt hại đó và gửi bằng chứng ảnh hoặc video bằng chứng cho Hỗ trợ khách hàng của Octa trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng.
4.15. Nếu Quà tặng phi điện tử được giao bị lỗi hoặc bị hỏng hóc, không liên quan đến việc vi phạm các điều kiện bảo trì và bạn báo cáo vấn đề với Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi trong vòng sáu tháng kể từ khi yêu cầu Quà tặng đó trên trang Khuyến mãi, Nhà tổ chức cam kết thay thế Quà tặng đó hoặc hủy đơn đặt hàng và trả lại các lô thưởng đã chi cho Quà tặng.
4.16. Trong phần mô tả sản phẩm cho mặt hàng quần áo, số đo cơ thể tương ứng với từng kích cỡ có sẵn đều được cung cấp. Khi đặt hàng Quà tặng như vậy, khách hàng thừa nhận và xác nhận rằng họ đã xem xét số đo cơ thể và chọn được kích cỡ phù hợp. Sau khi đơn hàng được tạo, việc thay đổi kích thước là không thể, kể cả sau khi nhận và thử Quà tặng. Bằng cách tạo đơn hàng trong bộ sưu tập quà tặng Trade and Win, khách hàng xác nhận rằng họ đã đọc số đo cơ thể và chọn được kích cỡ phù hợp. Nhà tổ chức có quyền giải quyết các tranh chấp về kích thước không chính xác trong từng trường hợp cụ thể.
4.17. Nhà tổ chức không chịu trách nhiệm pháp lý về mất mát, hư hỏng, thiệt hại hoặc bất kỳ vấn đề bảo mật nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Quà tặng.
4.18. Nhà tổ chức có thể tùy ý sửa đổi số lượng lô thưởng cần thiết để nhận Quà tặng vào bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng trên trang Khuyến mãi.
4.19. Khi đặt hàng thiết bị điện tử thông qua Khuyến mãi, khách hàng đồng ý với khả năng cài đặt sẵn các ứng dụng và tệp trên thiết bị, bao gồm nhưng không giới hạn ở các tính năng được cá nhân hóa như hình nền, hình ảnh màn hình khóa và hình ảnh động để khởi động và tắt thiết bị, được liên kết với Octa. Những tùy chỉnh này được thực hiện để nâng cao trải nghiệm người dùng và không cung cấp bất kỳ hoạt động thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân nào. Bằng cách tạo đơn đặt hàng trong bộ sưu tập quà tặng Trade and Win, khách hàng xác nhận rằng họ đã đọc và chấp nhận các điều kiện này.
4.20. Nếu việc giao Quà tặng xuyên biên giới yêu cầu thêm giấy tờ hoặc giấy phép để thông quan, Khách hàng phải cung cấp những giấy tờ này khi cơ quan hải quan yêu cầu. 4.21. Các khoản thuế bổ sung của tiểu bang có thể áp dụng cho một số loại Quà tặng nhất định. Trong những trường hợp như vậy, các khoản thuế này phải do Khách hàng thanh toán và sau đó được Nhà tổ chức hoàn lại. Việc hoàn lại tiền sẽ chỉ được xử lý sau khi Khách hàng cung cấp cho Nhà tổ chức bằng chứng thanh toán phù hợp.

5. Giao hàng
5.1. Một khi khách hàng yêu cầu Quà tặng, Nhà tổ chức đảm bảo cung cấp và giao Quà tặng đến địa chỉ do khách hàng lựa chọn trong vòng mười tuần kể từ ngày yêu cầu. Đối với Quà tặng được gửi từ nước ngoài, thời gian giao hàng chỉ mang tính chất ước tính và có thể thay đổi do sự chậm trễ trong vận chuyển quốc tế, thủ tục hải quan hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
5.2. Chỉ khách hàng yêu cầu Quà tặng mới có thể là người nhận.
5.3. Địa chỉ giao hàng phải ở quốc gia của Khuyến mãi.
5.4. Khách hàng không thể thay đổi địa chỉ giao hàng và thông tin liên hệ khi Quà tặng đã được yêu cầu. Nhà tổ chức không đảm bảo việc giao Quà tặng nếu khách hàng cung cấp địa chỉ giao hàng và chi tiết liên hệ không chính xác.
5.5. Nếu khách hàng không trả lời các cuộc gọi điện thoại từ dịch vụ giao hàng, Nhà tổ chức sẽ yêu cầu khách hàng cập nhật địa chỉ giao hàng và thông tin liên hệ. Nếu chúng không được cập nhật trong tuần tiếp theo hoặc vẫn không chính xác sau khi cập nhật, Nhà tổ chức có quyền hủy đơn đặt hàng và trả lại các lô thưởng đã chi cho Quà tặng.
5.6. Quà tặng được chuyển phát nhanh đến tận tay khách hàng.
5.6.1. Nếu khách hàng sống trên một lãnh thổ khép kín như chung cư và nhân viên chuyển phát không thể đích thân trao Quà tặng, thì nhân viên chuyển phát sẽ để lại Quà tặng cho người bảo vệ và thông báo cho khách hàng. Nhân viên chuyển phát nhanh sẽ không chịu thêm trách nhiệm về Quà tặng.
5.6.2. Nếu đơn vị chuyển phát không thể giao Quà tặng do những trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của công ty chuyển phát, Khách hàng phải đến nhận Quà tặng tại văn phòng gần nhất của công ty chuyển phát.
5.7. Nhân viên chuyển phát nhanh có quyền không giao Quà tặng nếu khách hàng từ chối
5.7.1. Ký vào chứng từ giao hàng hoặc cung cấp OTP (mật khẩu dùng một lần) hoặc các bằng chứng khác theo yêu cầu của công ty chuyển phát
5.7.2. Chụp ảnh Quà tặng để lưu lại cho Nhà tổ chức.
5.7.3. Trong những trường hợp như vậy, Nhà tổ chức thu hồi Quà tặng và các lô thưởng được khôi phục trong Trang cá nhân của khách hàng.
5.8. Hỗ trợ Khách hàng của Octa chỉ giải quyết khiếu nại và yêu cầu liên quan đến việc giao Quà tặng do các công ty giao hàng cung cấp trong vòng bảy ngày sau khi Quà tặng được giao cho Khách hàng. Mọi khiếu nại và kháng cáo sau đó phải được gửi trực tiếp đến các công ty giao hàng.

6. Tổng quan
6.1. Mọi trường hợp khớp IP đều sẽ bị hủy quyền tham gia.
6.2. Mọi hình thức giao dịch đầu cơ hoặc bất cứ hình thức lạm dụng nào khác về định giá và/hoặc báo giá đều sẽ bị hủy quyền tham gia Khuyến mãi.
6.3. Nhà tổ chức có quyền loại khách hàng khỏi Khuyến mãi trong trường hợp phát hiện bất kỳ việc bán lại Quà tặng đã mua cho bên thứ ba.
6.4. Nhà tổ chức có quyền từ chối hoặc loại bất kỳ người tham gia nào mà không cần giải thích lý do. Các lý do khiến bạn bị loại có thể bao gồm việc mở các lệnh đối lập với khối lượng lớn với cùng một cặp tiền tệ trong các tài khoản giao dịch khác nhau vào cùng thời điểm, việc sử dụng các lỗi trong luồng báo giá để đảm bảo lợi nhuận hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác.
6.5. Mọi kỹ thuật giao dịch hoặc EA đều được cho phép. Nhà tổ chức có quyền công bố bất cứ Quà Tặng nào đã trao là không hợp lệ và hủy bỏ khi có bằng chứng trực tiếp hoặc gián tiếp về hành vi cố ý gian lận với giá trị phần thưởng.
6.6. Mỗi người tham gia đồng ý cung cấp thông tin giao hàng thực. Cung cấp thông tin không chính xác có thể dẫn đến việc bị loại khỏi Khuyến mãi.
6.7. Bằng cách tham gia Khuyến mãi này, bạn tự động cấp quyền cho Nhà tổ chức sử dụng tên đầy đủ và quốc gia cư trú của bạn trong các hoạt động tiếp thị Nhà tổ chức trong tương lai và trên trang web công ty.
6.8. Mọi tình huống không được mô tả trong các Điều khoản và Điều kiện này sẽ tùy thuộc vào quyết định của Nhà tổ chức.
6.9. Nhà tổ chức có quyền sửa đổi và/hoặc cập nhật các Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
6.10. Nhà tổ chức là Octa, First floor, Meridian Place, Choc Estate, Castries, Saint Lucia.

7. Chính sách nội dung của Octa
7.1 Bạn có thể đăng nhận xét, đánh giá, ảnh, video và nội dung khác; và gửi đề xuất, câu hỏi, ý tưởng hoặc thông tin khác, miễn là nội dung đó không bất hợp pháp, đe dọa, phỉ báng, tục tĩu, xâm phạm quyền riêng tư, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc gây tổn hại cho bên thứ ba hoặc bị phản đối và không bao gồm hoặc chứa vi rút phần mềm, thư dây chuyền, chào hàng thương mại, gửi thư hàng loạt hoặc bất kỳ hình thức ‘’thư rác” hoặc tin nhắn điện tử thương mại không được yêu cầu nào.
7.2 Nếu bạn đăng nội dung hoặc gửi tài liệu và trừ khi có chỉ định khác, bạn cấp cho Octa quyền không độc quyền, miễn phí bản quyền, vĩnh viễn, không thể hủy ngang và hoàn toàn có thể được cấp phép lại để sử dụng, sao chép, sửa đổi, điều chỉnh, xuất bản, thực hiện, dịch, tạo tác phẩm phái sinh từ, phân phối và hiển thị nội dung đó trên toàn thế giới trên bất kỳ phương tiện truyền thông Octa nào.
7.3 Bạn cấp cho Octa và cấp phép lại quyền sử dụng tên mà bạn gửi liên quan đến nội dung đó, nếu họ chọn.
7.4 Bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn sở hữu hoặc kiểm soát tất cả các quyền đối với nội dung bạn đăng; rằng nội dung là chính xác; việc sử dụng nội dung bạn cung cấp không vi phạm chính sách này và sẽ không gây tổn hại cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào; và bạn sẽ bồi thường cho Octa mọi khiếu nại phát sinh từ nội dung bạn cung cấp.
7.5 Octa có quyền nhưng không có nghĩa vụ giám sát, chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ hoạt động hoặc nội dung nào.
7.6 Octa không chịu trách nhiệm và không nhận nghĩa vụ pháp lý đối với bất kỳ nội dung nào do bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào đăng tải.
7.7 Trong trường hợp vi phạm bất kỳ bảo đảm và/hoặc tuyên bố nào được cung cấp trong chính sách, bạn cam kết bồi thường cho Octa mọi thiệt hại liên quan đến khiếu nại của bên thứ ba đối với Octa liên quan đến việc sử dụng nội dung.