Chỉ 0,7% khách hàng của chúng tôi tìm đến bộ phận Hỗ trợ Khách hàng.
Phần lớn các trường hợp giao dịch với Octa đều suôn sẻ và đáng tin cậy. Tuy nhiên, trong trường hợp bạn cần trợ giúp hoặc có thắc mắc, đừng ngại báo cho chúng tôi biết. Chúng tôi sẽ hỗ trợ chỉ sau 7 giây!
Trợ giúp ngay chỉ sau
7 giây
7 giây
Hỗ trợ
24 giờ từ Thứ Hai đến Chủ Nhật
Phòng Tài chính
CNTT
Tuân thủ giao dịch
KYC
3 phút
phút
phút
96%Tỷ lệ hài lòng
Chúng tôi hỗ trợ cho các khía cạnh sau:
- Thông tin nạp tiền/rút tiền
- Quản lý rủi ro
- HOẠT ĐỘNG GIAO DỊCH HÀNG NGÀY CỦA BẠN
- Thông tin trang web
- Quy trình xác minh tài khoản
- tiến hành kiểm tra chất lượng
- Các cuộc thi và khuyến mãi hiện tại
- Giới thiệu về giao dịch
- giám sát những cải tiến về chất lượng
Chúng tôi nói ngôn ngữ của bạn
Có tiếng: Tiếng Anh, tiếng Indonesia, tiếng Malay, tiếng Thái, tiếng Hindi, tiếng Urdu
Bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi được chứng minh là tốt nhất
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất tại châu Á
Nhà môi giới có dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất
-
“Hỗ trợ tốt, hãy duy trì nhé”Ezra Mbonshi
-
“Nathan hỗ trợ nhanh và chuyên nghiệp. Cám ơn!”Mohammad Rafiq
-
“Tôi thích tính năng trò chuyện của Octa vì đội ngũ nhân viên của họ lúc nào cũng thân thiện và tôi luôn được giải đáp chính xác cho câu hỏi của mình! Cám ơn Ian và Sam rất nhiều! Các bạn làm việc rất tốt!”Rene from Germany
-
“Hỗ trợ chất lượng. Họ luôn nỗ lực giải quyết vấn đề của tôi.”Shehzada Behram
“Hỗ trợ tốt, hãy duy trì nhé”
“Nathan hỗ trợ nhanh và chuyên nghiệp. Cám ơn!”
“Tôi thích tính năng trò chuyện của Octa vì đội ngũ nhân viên của họ lúc nào cũng thân thiện và tôi luôn được giải đáp chính xác cho câu hỏi của mình! Cám ơn Ian và Sam rất nhiều! Các bạn làm việc rất tốt!”
“Hỗ trợ chất lượng. Họ luôn nỗ lực giải quyết vấn đề của tôi.”
Những điều khách hàng nói về chúng tôi
Chúng tôi sẵn sàng đón nhận mọi phản hồi về dịch vụ của chúng tôi tại Octa. Hãy sử dụng mẫu trong trang Liên hệ với chúng tôi để chia sẻ nhận xét hoặc đặt câu hỏi về bất cứ dịch vụ nào của chúng tôi hoặc trò chuyện trực tuyến.